AI BAREN & CX Summit x Triggerbee x Bonded Göteborg 15 januari 2026
Pindex on Tour i Göteborg. Fullsatt event om personalisering, CX och AI Commerce — när köpresan blir AI-kurerad och agentisk.
Om eventet
**Pindex on Tour i Göteborg 💛 — fullsatt event om Personalisering, CX och AI.** Jacob Sjönander (Triggerbee) delade insikter från Pindex-rapporten och spaningar kring hur nordiska e-handlare kan konkurrera med aktörer som Shein och Temu genom att samla mer första- och nollpartsdata. Jens Axelsson (bonded.) pratade om CX ur ett organisationsperspektiv. AI BAREN var med, och Sophia Båge och Bengt Wessborg tog avstamp i AI Commerce och vad som händer när köpresan blir AI-kurerad och agentisk. ### Insikter som stack ut - När AI sammanfattar, jämför och rekommenderar åt kunden räcker det inte längre att påverka beteende i stunden. - I grunden är det inget nytt: ett varumärke måste gå att placera i rätt sammanhang, beskrivas konsekvent över tid och uppfattas som trovärdigt. - Skillnaden nu är att detta också måste vara begripligt för AI. Vi behöver datasätta varumärket så att AI faktiskt förstår — och hälla känslor i algoritmerna.